Conditions Générales de Vente (CGV)
LC DIGITAL – LE BUREAU SASU
Dernière mise à jour : 04 juin 2026
Article 1 – Identification du vendeur
LC DIGITAL – LE BUREAU SASU
Nom commercial : Le Bureau des Entrepreneurs
SASU au capital social de 800 €
SIREN : 983 225 095
SIRET : 983 225 095 00048
TVA Intracommunautaire : FR66983225095
RCS Annecy : 983 225 095
Siège social :
30 B Rue Gustave Eiffel
74600 Annecy – France
Président : Ludovic CLAVAUD
Email : lebureau@lc-digital.pro
Téléphone : 04 65 84 97 69
Article 2 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent la vente des ouvrages proposés sur le site internet : https://deboutmalgretout.com.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.
Article 3 – Produits
Les caractéristiques essentielles des ouvrages sont présentées sur le site internet.
Les photographies, illustrations et visuels sont fournis à titre indicatif et n’ont pas de valeur contractuelle.
LC DIGITAL – LE BUREAU SASU se réserve le droit de modifier à tout moment les informations relatives aux produits proposés.
Article 4 – Prix
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (€ttc).
Les prix applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la validation de la commande.
Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
LC DIGITAL – LE BUREAU SASU se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les commandes sont facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de leur validation.
Article 5 – Commande
La commande devient définitive après :
- la validation du panier ;
- la saisie des informations nécessaires à la livraison ;
- le paiement intégral de la commande ;
- l’acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.
Le paiement de la commande vaut acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.
Un courrier électronique de confirmation est adressé au client après validation de la commande.
Article 6 – Paiement
Le règlement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les paiements sont effectués exclusivement par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe.
Aucune donnée bancaire n’est conservée par LC DIGITAL – LE BUREAU SASU.
La commande ne sera traitée qu’après confirmation effective du paiement.
Article 7 – Livraison
Les ouvrages imprimés sont expédiés à l’adresse indiquée par le client lors de sa commande.
Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur choisi.
LC DIGITAL – LE BUREAU SASU ne pourra être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à un cas de force majeure.
Article 8 – Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client particulier dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Le produit devra être retourné dans son état d’origine.
Les frais de retour restent à la charge du client.
Le remboursement interviendra dans un délai maximum de quatorze (14) jours à compter de la réception du produit retourné.
Article 9 – Livres dédicacés ou personnalisés
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les exemplaires dédicacés ou personnalisés à la demande du client ne bénéficient pas du droit de rétractation.
Ils ne peuvent être ni repris, ni échangés, ni remboursés sauf erreur de livraison ou défaut du produit.
Article 10 – Produit endommagé ou erreur de livraison
Toute réclamation concernant un ouvrage endommagé, défectueux ou non conforme devra être adressée à :
dans un délai maximum de sept (7) jours suivant la réception du colis.
La demande devra être accompagnée de photographies permettant d’identifier le problème rencontré.
Après vérification, un remplacement ou un remboursement pourra être proposé.
Article 11 – Garanties légales
Le client bénéficie de la garantie légale de conformité prévue aux articles L217-3 et suivants du Code de la consommation ainsi que de la garantie légale contre les vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil.
Article 12 – Responsabilité
LC DIGITAL – LE BUREAU SASU ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation du site internet ou des produits vendus.
La responsabilité de la société est limitée au montant de la commande concernée.
Article 13 – Protection des données personnelles
Les informations collectées lors des commandes sont nécessaires au traitement et à la livraison des ouvrages.
Les données personnelles sont traitées conformément à la réglementation française et européenne en vigueur.
Toute demande relative aux données personnelles peut être adressée à : lebureau@lc-digital.pro
Article 14 – Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus présents sur le site ainsi que les ouvrages commercialisés sont protégés par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation ou diffusion sans autorisation écrite préalable est interdite.
Article 15 – Médiation de la consommation
Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige l’opposant à LC DIGITAL – LE BUREAU SASU.
Les coordonnées du médiateur compétent seront communiquées dès l’adhésion de la société à un organisme de médiation agréé.
Le consommateur peut également déposer une réclamation sur la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges :
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Article 16 – Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, les parties rechercheront en priorité une solution amiable.
À défaut d’accord amiable, les juridictions françaises seront seules compétentes.